Notícies
-
Contacte emotiu amb el client per tots els canals
El client repetidor clàssic s'ha extingit.No obstant això, cap virus n'és el culpable, només les àmplies possibilitats de la World Wide Web.Els consumidors passen d'un canal a un altre.Comparen preus a Internet, reben codis de descompte als seus telèfons intel·ligents, obtenen informació a YouTube, segueixen...Llegeix més -
Bosses i accessoris Camei: organitzats per patró
Les bosses de plàstic es passen i, per tant, la bossa de la compra de tela fa anys que torna.I com que ens agrada tenir les nostres bosses endreçades i ordenades, la demanda de bosses petites per emmagatzemar totes les petites coses que d'una altra manera volarien al voltant de les nostres bosses també ha augmentat.Flors a l'estil asiàtic...Llegeix més -
Clients feliços difonen la veu: aquí teniu com ajudar-los a fer-ho
Gairebé el 70% dels clients que han tingut una experiència positiva del client et recomanarien a altres persones.Estan preparats i disposats a donar-te un crit a les xarxes socials, parlar de tu al sopar amb els amics, enviar missatges de text als seus companys de feina o fins i tot trucar a la seva mare per dir-li que ets genial.El problema és que la majoria organitza...Llegeix més -
Mou-te cap amunt, enforteix el teu cos, modela el teu estil: Jocs esportius de personal de Camei 2022
Amb l'arribada dels Jocs Olímpics d'Hivern de Pequín, Camei va organitzar els jocs esportius de personal al gener i es va celebrar en un gran parc infantil a l'aire lliure.S'acosta l'hivern, tothom es mou, enforteix el teu cos, modela el teu estil.Amb l'acurada discussió i preparació de tots, cinc...Llegeix més -
Nou començament nou capítol: la cerimònia de signatura de la responsabilitat objectiu anual de 2022 per a la posició bàsica
A l'inici d'un nou capítol el 2022, per tal d'assolir els objectius comercials generals de Camei, millorar l'entusiasme dels principals directius de Camei i aclarir la relació entre responsabilitats i drets de diversos departaments, celebrem la cerimònia de signatura de 2022 a...Llegeix més -
Resoldre els problemes dels clients i fer més vendes
Els millors venedors no intenten resoldre els problemes dels clients.En canvi, resolen problemes amb els clients.Aprenen sobre els problemes que els clients volen resoldre i els resultats que volen aconseguir.Utilitzen aquests coneixements per canviar el seu enfocament dels productes a les solucions dels clients.Centra't en els resultats...Llegeix més -
El primer motiu pel qual els clients es queden o marxen
Els clients són bombardejats amb ofertes més atractives tot el temps.Veuen millors ofertes en funció del preu, la qualitat o el servei.No obstant això, aquests no són els factors que els fan canviar d'una empresa o els animen a quedar-se, segons una nova investigació.Els clients confien en la seva experiència emocional...Llegeix més -
Vols millorar?Fes-te aquestes 9 preguntes
Quan sigui el moment de millorar l'experiència del client, feu preguntes abans de prendre mesures.Aquesta guia us ajudarà.Qualsevol petit esforç o iniciativa total per millorar l'experiència del client implica moltes persones, i probablement diverses funcions.Si la vostra empresa està molt centrada en el client, podria estendre...Llegeix més -
Per què els vostres venedors necessiten una puntada als pantalons
"Potser no us adoneu quan passa, però una puntada als pantalons pot ser la millor cosa del món per a vosaltres".Walt Disney no necessàriament estava parlant amb els venedors quan va fer aquesta declaració, però és un bon missatge per a ells.Dues categories Els venedors es divideixen en dues categories: els que tenen...Llegeix més -
5 maneres de retenir més clients el 2022
Els professionals de l'experiència del client poden ser els actors més valuosos en l'èxit de la seva empresa l'any passat.Tens la clau de la retenció del client.Gairebé el 60% dels comerços que van haver de tancar temporalment a causa de la COVID-19 no tornaran a obrir.Molts no van poder retenir els clients que tenien abans...Llegeix més -
Per què els clients no demanen ajuda quan ho haurien de fer
Recordeu l'últim desastre que us va portar un client?Si només hagués demanat ajuda abans, ho podríeu evitar, oi?!A continuació s'explica per què els clients no demanen ajuda quan ho haurien de fer, i com podeu aconseguir que parlin més aviat.Es pensaria que els clients demanarien ajuda en el moment que ho necessitin....Llegeix més -
5 maneres de mostrar l'agraïment als clients
Tant si el 2020 us va fer mal o us va ajudar, els clients són l'eix que va mantenir les empreses en funcionament.Així que aquest podria ser l'any més important per agrair-los.Moltes empreses van lluitar per sobreviure a aquest any sense precedents.Altres van trobar un nínxol i van tirar endavant.En qualsevol cas, ara és el moment d'agrair la...Llegeix més
