Els clients llegeixen el vostre correu electrònic?El més probable és que no ho facin, segons la investigació.Però aquí hi ha maneres d'augmentar les vostres probabilitats.

Els clients només obren aproximadament una quarta part del correu electrònic comercial que reben.Així que si voleu oferir als clients informació, descomptes, actualitzacions o coses gratuïtes, només un de cada quatre es molesta a mirar el missatge.Per als que ho fan, una gran part ni tan sols llegeix el missatge sencer.

10 consells per millorar els teus missatges

Per millorar els vostres missatges als clients, a més de la possibilitat que els llegeixin i actuïn sobre ells, aquí teniu 10 consells ràpids i eficaços:

1. Mantingueu l'assumpte breu i concis.No vendreu la vostra idea o informació a l'assumpte.L'objectiu és escriure alguna cosa que atrau els clientsobre-ho.
2. Crea intriga.Utilitzeu l'assumpte com ho faríeu amb un discurs de l'ascensor: unes poques paraules o una idea senzilla que faci pensar als clients: "Això és interessant.Pots passejar amb mi i dir-me més?
3. Considereu la profunditat de la relació.Com menys establerta estigui la vostra relació amb els clients, més curt hauria de ser el vostre correu electrònic.En una relació més nova, compartiu només una idea senzilla.En una relació establerta, us heu guanyat el privilegi d'intercanviar més informació per correu electrònic.
4. Mantingueu els dits fora del ratolí.Idealment, el cos del missatge hauria d'estar en una pantalla.No voleu que els clients arribin al seu ratolí, que utilitzaran per suprimir més ràpidament del que faran servir per desplaçar-se.Podeu inserir un URL per obtenir més detalls.
5. Omet els fitxers adjunts.Els clients no confien en ells.En lloc d'això, i una altra vegada, incrusta els URL.
6. Centrar-se en els clients.Utilitzeu la paraula "tu" molt més que "nosaltres" i "jo".Els clients han de sentir que hi ha molt en el missatge per a ells.
7. Envieu una còpia neta.Llegeix la teva còpia en veu alta abans de prémer Envia per assegurar-te que no soni incòmode.I si us sembla incòmode a l'orella, tingueu la seguretat que els sembla incòmode als clients i s'ha de canviar.
8. Eviteu o limiteu qualsevol cosa que distregui els clients del teu missatge:Això inclou qualsevol tipus de lletra que no sigui estàndard, imatges irrellevants i HTML.
9. Crea un espai en blanc.No escriviu paràgrafs voluminosos: tres o quatre frases en un màxim de tres o quatre paràgrafs.
10. Fes la prova.Abans de prémer Envia, demana a un company o amic que ho revisi i respongui: "El que estic compartint és interruptiu o irresistible?"

Còpia de recursos d'Internet