La majoria de les empreses utilitzen el correu electrònic i les xarxes socials per connectar amb els clients.Combina els dos i podràs maximitzar l'experiència del client.

Penseu en l'efectivitat d'un enfocament de dos caps en funció de la quantitat que s'utilitza ara, segons la investigació de Social Media Today:

• El 92% dels adults en línia utilitzen el correu electrònic i
• El 61% d'aquestes persones utilitzen el correu electrònic diàriament.

Pel que fa a les xarxes socials, aquí hi ha més investigacions:

• gairebé el 75% dels usuaris d'Internet estan a les xarxes socials, i
• El 81% dels clients tenen més probabilitats d'implicar-se amb una empresa que té una presència forta i professional a les xarxes socials.

Poseu-los junts

Hi ha proves que només el correu electrònic i les xarxes socials són bons per a la comunicació, el compromís i les vendes.Junts són com Wonder Twins activats!Poden crear una comunicació, compromís i vendes més forts.

A continuació, es mostren cinc maneres efectives de combinar el seu poder, segons els investigadors de Social Media Today.

• Anuncia l'anunci.Publica a les xarxes socials el teu butlletí electrònic o actualització per correu electrònic que està sortint.Mostra la notícia o els avantatges més importants als clients per generar interès per llegir tot el missatge.Doneu-los un enllaç per llegir-lo abans que s'enviïn.
• Recordeu-los que ho passen.Animeu els lectors de correu electrònic a transmetre el vostre butlletí electrònic o missatge de correu electrònic a través de les seves xarxes socials.Fins i tot podeu oferir un incentiu, com ara una mostra gratuïta o una prova, per compartir.
• Afegeix una llista de correu registra't a les teves pàgines de xarxes socials.Publica regularment les actualitzacions de les teves xarxes socials a Facebook, LinkedIn, Twitter, etc., perquè els seguidors puguin obtenir informació i actualitzacions més valuoses si es registren al teu correu electrònic.
• Reutilitza el contingut.Utilitzeu fragments de contingut de correu electrònic i butlletí electrònic per a publicacions a les xarxes socials (i incrusta l'URL per accedir ràpidament a tota la història).
• Crea un pla.Alineeu els plans de contingut de correu electrònic i de xarxes socials en un calendari comú.A continuació, podeu crear temes, patrons i/o promocions especials que s'alinein amb les necessitats emergents o cícliques dels clients.

Adaptat d'Internet