La majoria de les experiències dels clients comencen amb una visita en línia.El vostre lloc web és apte per convertir els visitants en clients feliços?

Un lloc web visualment atractiu no és suficient per guanyar clients.Fins i tot un lloc fàcil de navegar pot quedar curt a l'hora de convertir els visitants en clients.

La clau: aconseguiu que els clients es comprometin amb el vostre lloc web i empresa, diu Gabriel Shaoolian, fundador i vicepresident de serveis digitals de Blue Fountain Media.Això ajuda a augmentar el seu interès pels vostres productes i serveis i augmentar les taxes de conversió.

Aquí teniu cinc maneres d'augmentar la implicació del lloc web:

1. Mantingueu el missatge concís

Recordeu el principi KISS: Keep it Simple, Stupid.No necessiteu educar els clients sobre tots els aspectes dels vostres productes, serveis i empresa a les pàgines de visita freqüent.Poden aprofundir en això si ho volen.

Només teniu uns segons per implicar-los.Fes-ho amb un missatge concís.Utilitzeu una mida de lletra gran (entre 16 i 24) per a la vostra declaració important d'una línia.A continuació, reitereu aquest missatge (en forma més petita) a les vostres altres pàgines.

Assegureu-vos que també sigui fàcil llegir la còpia i utilitzar enllaços als dispositius mòbils.

2. Crida als visitants a l'acció

Continueu captant l'interès demanant als visitants que interactuïn més amb el vostre lloc web i empresa.Aquesta no és una invitació a comprar.En canvi, és una oferta d'alguna cosa valuosa.

Per exemple, "Consulta la nostra feina", "Troba una ubicació que et convingui", "Fes una cita" o "Mira què diuen sobre nosaltres clients com tu".Ometeu les crides a l'acció genèriques que no afegeixen valor, com ara "Més informació" i "Feu clic aquí".

3. Mantingueu-lo fresc

La majoria dels visitants no es converteixen en clients en la primera visita.Es necessiten diverses visites abans de comprar, van trobar els investigadors.Per tant, cal donar-los una raó per voler tornar.El contingut fresc és la resposta.

Manteniu-lo actualitzat amb actualitzacions diàries.Feu que tots els membres de l'organització contribueixin perquè tingueu prou contingut.Podeu incloure notícies i tendències rellevants per al vostre sector i clients.Afegiu-hi també algunes coses divertides: fotos adequades del pícnic de l'empresa o les travessias del lloc de treball.A més, convideu els clients actuals a afegir-hi el contingut.Deixeu-los explicar històries de com utilitzen el vostre producte o com un servei ha afectat el seu negoci o la seva vida.

Promet contingut nou i valuós i lliura-lo.Els visitants tornaran fins que compren.

4. Col·loqueu-los a la pàgina correcta

No tots els visitants pertanyen a la vostra pàgina d'inici.Per descomptat, això els dóna una visió general de qui sou i què feu.Però per atraure alguns visitants, cal fer-los arribar el que volen veure.

El lloc on aterren depèn de com els introduïu al vostre lloc web.Tant si utilitzeu campanyes de pagament per clic, anuncis, xarxes socials com si us centreu en l'optimització de motors de cerca (SEO), voleu que les persones en les quals us centreu arribin a la pàgina que els interessarà més.

Per exemple, si distribuïu peces de vehicles i teniu un anunci dirigit als conductors de SUV, voleu que arribin a una pàgina de producte específica de SUV, no a la vostra pàgina d'inici que reprodueix peces per a motocicletes, remolcs de tractors, sedans i SUV.

5. Mesura-ho

Com qualsevol cosa als negocis, voleu mesurar el trànsit i el rendiment del lloc web per assegurar-vos que els vostres esforços estiguin (i estaran) centrats correctament.Podeu instal·lar una eina com Google Analytics amb un cost baix o gens i mesurar el trànsit i veure què fan els visitants, com ara aprendre les pàgines on els visitants s'atreveixin més o abandonen més.Llavors pots optimitzar.

Còpia de Recursos d'Internet