No hi ha temps com ara per mostrar als clients amor i gratitud.Aquí teniu 11 maneres de fer-ho especial.

Qualsevol època de l'any, i sobretot després d'un any com l'últim, és rellevant per donar les gràcies als clients i enviar-los gratuïtament.Però mentre els nostres cors i ments estan enamorats, és el mes del cor americà i gairebé el dia de Sant Valentí, encara és més encertat.

Preneu-vos el temps per a una o algunes d'aquestes idees aquest mes:

Utilitza les xarxes socials

Podeu utilitzar qualsevol o totes les vostres plataformes de xarxes socials per compartir l'amor:

Esmenta'ls.Fes un crit als clients pel seu negoci, una gran conversa, una fidelitat continuada, compliments, etc. poc després d'una interacció.Però només etiqueteu els clients que ja us segueixen o que us agraden, ja que no voleu mencionar els clients que potser no volen tenir presència a les xarxes.

Comparteix les seves coses.Retuiteu, compartiu o simplement m'agrada les publicacions dels clients i agraïu-los el seu negoci en el vostre crit.

Promocionar-los.Si ets un B2B, comparteix les promocions dels teus clients al teu canal social i explica als teus seguidors per què són tan fantàstics.

Fes-ho simple.Publiqueu un missatge d'agraïment amable i atent als clients a través de tots els vostres canals de xarxes socials.Podeu treure una cita o trobar un meme.

Utilitza el correu

El servei postal encara lliura els missatges més personals.Intentar:

Envieu una nota.No cal enviar una targeta decorada amb un cor amb sentiments d'amor.Una nota manuscrita sobre les accions de l'empresa, agraint als clients la seva fidelitat, diu molt.Podeu escriure uns quants al dia.

Envieu correu voluminós.És una antiga eina de màrqueting (que no ha perdut la seva brillantor).Col·loqueu un tchotchke de l'empresa, com ara un carregador mòbil o auriculars, que afegeixin volum a un sobre més gran.Incloeu una nota breu, agraint als clients el seu negoci.Serà el primer que obrin els clients quan arribi.

Utilitzeu el correu electrònic

No és tan personal, però un missatge que s'envia d'una persona als clients, en lloc d'un correu electrònic massiu, pot mostrar amor i gratitud.Intentar: 

Envia un correu electrònic el dia de Sant Valentíamb crèdit per la descàrrega d'un llibre, agraint-los la seva fidelitat

Envieu una salutació electrònica personal.Si us quedeu sense temps per enviar un missatge de Sant Valentí escrit a mà, envieu-ne un electrònic ràpid.Proveu llocs de targetes electròniques gratuïts com Bluemountain.com i Regards.com.

Utilitza un regal

Fins i tot si t'has enfrontat a un any difícil, intenta mostrar amor i gratitud amb algun petit regal d'apreciació.Tu hauries:

Fes una mica de suport addicional– potser un mes més amb un contracte o una consulta addicional.

Convideu-los a provar una mostrad'un producte o servei que esteu preparat per llançar (i heu de provar de totes maneres).

Envieu una petita targeta de regal electrònicaa una cadena nacional a la qual gairebé tothom té accés per prendre una tassa de cafè.

Còpia de Recursos d'Internet